Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Responsable: DEPÓSITO GENERAL DE HERRAJES, S.L. (DG Herrajes). NIF: B95772224. Dirección: Polígono Industrial Arriandi, C/ Tabernabarri, 4, naves 17-18, 48215 Iurreta (Bizkaia), España. Correo electrónico: dgherrajes@dgherrajes.com. Teléfono: +34 94 620 28 88.
DG Herrajes trata los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
2. Datos que podemos tratar
- Datos identificativos y de contacto.
- Datos profesionales y de empresa.
- Datos necesarios para preparar presupuestos, tramitar pedidos, entregas, incidencias, facturación y cobros.
- Credenciales de acceso al área privada, cuando exista.
- Comunicaciones mantenidas con DG Herrajes.
- Datos de navegación y uso de la web, cuando proceda y conforme a la Política de Cookies.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
| Atender consultas, solicitudes de información o presupuestos | Consentimiento del usuario o aplicación de medidas precontractuales. |
| Gestionar la relación comercial, pedidos, entregas, devoluciones, facturación y cobros | Ejecución de un contrato. |
| Gestionar cuentas de clientes y acceso al área privada | Ejecución de la relación contractual y aplicación de medidas de seguridad. |
| Cumplir obligaciones fiscales, contables y legales | Cumplimiento de una obligación legal. |
| Enviar comunicaciones comerciales sobre productos y novedades | Consentimiento o interés legítimo, cuando exista relación comercial previa y la normativa lo permita. |
| Analizar el uso de la web y mejorar su funcionamiento | Consentimiento, cuando se utilicen cookies no necesarias. |
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
4. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados. Los datos vinculados a una relación comercial, facturación o documentación contable y fiscal se conservarán durante los plazos exigidos legalmente. Las solicitudes comerciales que no lleguen a formalizarse se conservarán durante un máximo de 12 meses, salvo que el usuario solicite antes su supresión. Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento o se oponga a recibirlas.
5. Destinatarios y transferencias
Los datos podrán comunicarse a administraciones públicas y organismos competentes cuando exista obligación legal; a entidades financieras, para la gestión de cobros y pagos; a empresas de transporte y logística, cuando sea necesario para entregar pedidos; y a proveedores tecnológicos, de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento, ERP, asesoría, mensajería u otros servicios necesarios para la actividad de DG Herrajes. Estos proveedores actuarán como encargados del tratamiento cuando corresponda y solo tratarán los datos siguiendo instrucciones de DG Herrajes.
Con carácter general, DG Herrajes no prevé transferencias internacionales de datos. Si algún proveedor tecnológico tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
6. Derechos
El usuario puede solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar su consentimiento. Para ejercer sus derechos deberá enviar una solicitud a dgherrajes@dgherrajes.com, indicando el derecho que desea ejercer e identificándose adecuadamente. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, en www.aepd.es.
7. Seguridad y modificaciones
DG Herrajes aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Esta Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios legales, técnicos o de los tratamientos realizados. La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.